Häufig gestellte Fragen

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Welche Voraussetzungen müssen für die Abholung eines online gebuchten Mietwagens erfüllt sein?

Bei der Abholung Ihres Mietwagens am Abholpunkt benötigen Sie: Mietwagengutschein Gültiger Führerschein Kreditkarte (auf den Namen des Hauptfahrers) Ausweis (vorzugsweise Reisepass oder Personalausweis) Weitere Informationen zu den bei der Anmietung erforderlichen Unterlagen finden Sie in den Mietbedingungen des Anbieters, die Sie zusammen mit Ihrem Bestätigungsgutschein erhalten haben. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden.

What services are included in my car rental booking?

Rental inclusions vary from supplier to supplier and country to country, generally, a car rental will include services like collision damage waiver (CDW), airport & location fee, theft protection (THW), local taxes, and unlimited mileage. You may refer to the "Rental Terms" link on the car search result page or if you have already booked a car, please refer to your confirmation voucher.

How can I amend my car rental booking?

You can amend your booking online using our "Manage Booking" section. Simply login, using your VIP Cars reservation number and email ID and make the changes you want to, for your booking. This is the quickest and easiest way to make changes to your booking. We'll get your request and the same shall be processed as soon as possible.